顧客対応の自動化

業務効率化コンサルティング 顧客対応の自動化 カスタマーサポート専門の人員を雇用しているが、月額18万円*5人の支出が必要。(間接費含まず) →これを改善するために、Q&Aシステムを導入し、管理者として1人のみ担当者を配置。 年間864万円の人件費削減に成功 CS担当の4人は、教育プログラムによりCSの経験を生かしたエンジニアセールスとしてスキルアップ。 同社で新規顧客開拓を行い、各人が自ら利益を獲得し続けている。
常駐業務可能地域:岡山県岡山市/倉敷市/津山市/玉野市/笠岡市/井原市/総社市/高梁市/新見市/備前市/瀬戸内市/赤磐市/浅口市/美作市 広島県福山市 香川県高松市/坂出市/丸亀市/善通寺市
コンサルティング可能地域:日本全国